馮先生交了定金買(mǎi)進(jìn)口大眾汽車(chē)，在提車(chē)過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)4S店給的是一輛庫(kù)存了兩年多的車(chē)，于是他當(dāng)場(chǎng)拒絕提車(chē)，要求上海騰眾4S店退會(huì)相關(guān)款項(xiàng)。騰眾4S店則表示，法律上沒(méi)有庫(kù)存車(chē)這一概念，他們提供的車(chē)輛只要是符合質(zhì)量法規(guī)定，就是合格的車(chē)輛。

想購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)庫(kù)存了兩年

上海騰眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總店位于安亭國(guó)際汽車(chē)城核心貿(mào)易區(qū)步行街401號(hào)。馮先生告訴記者，當(dāng)時(shí)該店正在進(jìn)行大眾進(jìn)口車(chē)夏朗的促銷(xiāo)活動(dòng)。馮先生在店內(nèi)仔細(xì)查看了夏朗的各項(xiàng)配置和內(nèi)飾，覺(jué)得各方面都合心意，于是就交了定金，簽訂了購(gòu)車(chē)協(xié)議與汽車(chē)貸款合同。

然而，就在提車(chē)當(dāng)日，馮先生正準(zhǔn)備付款時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)車(chē)身右側(cè)的銘牌上，寫(xiě)的出廠日期是2014年，距今竟已有兩年多時(shí)間!

馮先生買(mǎi)車(chē)前也在網(wǎng)上做過(guò)很多功課，一些汽車(chē)論壇上將這些庫(kù)存時(shí)間超過(guò)三個(gè)月還沒(méi)有銷(xiāo)售出去的汽車(chē)稱(chēng)為庫(kù)存車(chē)，這種車(chē)輛很可能性會(huì)存在一些大大小小的問(wèn)題，從而影響日常使用及道路安全。

馮先生對(duì)此十分不滿，當(dāng)場(chǎng)要求換車(chē)。但騰眾稱(chēng)這批車(chē)的出場(chǎng)時(shí)間都是2014年7月，沒(méi)有新出廠的同型號(hào)汽車(chē)可以換給他。馮先生因此要求退車(chē)，店方起初不愿意，只表示可以給予馮先生一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。隨后，雙方又進(jìn)行了溝通協(xié)商，但在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕痤~上產(chǎn)生了分歧。

騰眾強(qiáng)調(diào)車(chē)輛符合質(zhì)量法

上海騰眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司公關(guān)部經(jīng)理田先生向記者解釋?zhuān)骸斑@批車(chē)輛我們也是上個(gè)月才打款進(jìn)關(guān)拿到手的。大眾（中國(guó)）方面給我們的這批貨，等待全部手續(xù)完畢，已經(jīng)是2016年6月20號(hào)之后的事情了?！碧锵壬€表示，馮先生購(gòu)買(mǎi)的這部大眾夏朗，官方指導(dǎo)價(jià)是38萬(wàn)人民幣，現(xiàn)在他們搞優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)僅售27萬(wàn)，除去內(nèi)部配置、車(chē)子型號(hào)等影響售價(jià)的因素外，定價(jià)時(shí)其實(shí)也有考慮到庫(kù)存時(shí)間這一因素。

那么，在馮先生購(gòu)車(chē)的時(shí)候，4S店是否有主動(dòng)告知馮先生該車(chē)庫(kù)存時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩年的問(wèn)題？田先生表示：“他都看過(guò)的呀，付定金的時(shí)候他就看過(guò)，四扇車(chē)門(mén)全部打開(kāi)讓他仔仔細(xì)細(xì)都檢查過(guò)一遍的，怎么會(huì)沒(méi)有看到銘牌呢？”

對(duì)此，馮先生的解釋是：付定金時(shí)并沒(méi)有現(xiàn)車(chē)讓他看，他看的是另一位消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的車(chē)，并不是自己訂購(gòu)的那一部。

騰眾14日發(fā)給晨報(bào)記者的一份書(shū)面聲明中，再次強(qiáng)調(diào)法律上沒(méi)有庫(kù)存車(chē)這一個(gè)的概念，也沒(méi)有規(guī)定汽車(chē)生產(chǎn)后超過(guò)多少時(shí)間的就不能銷(xiāo)售。他們提供的車(chē)輛只要是符合質(zhì)量法規(guī)定的，就是合格的車(chē)輛?！拔覀兪墙?jīng)過(guò)廠方認(rèn)證的4S店，所有的車(chē)也是通過(guò)廠方的正規(guī)渠道進(jìn)來(lái)的，有合法的手續(xù)，因此這輛車(chē)是合格合法的。”

至于馮先生稱(chēng)合同上并沒(méi)有寫(xiě)明車(chē)輛的出廠日期一事，騰眾表示，他們的合同和其他4s店的合同是一樣的，都沒(méi)有生產(chǎn)日期的，因?yàn)檫M(jìn)口車(chē)受很多因素的限制，如運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等。

專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)別買(mǎi)庫(kù)存車(chē)

上海市機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)部門(mén)一位不愿透露姓名的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員表示，盡管目前對(duì)于庫(kù)存車(chē)還沒(méi)有明確的法律定義，但相較于剛出廠的新車(chē)，庫(kù)存車(chē)有或大或小的問(wèn)題也是客觀存在。常見(jiàn)的情況有電瓶放電、各種油液老化、輪胎橡膠等部件有損耗等，但要根據(jù)具體情況來(lái)定。

“我不敢斷定說(shuō)那輛車(chē)一定存在安全隱患，但就我們專(zhuān)業(yè)人員而言，是不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)這些庫(kù)存車(chē)的，尤其是庫(kù)存時(shí)間超過(guò)了一年的?！?/p>

對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)了庫(kù)存車(chē)的消費(fèi)者，該專(zhuān)業(yè)人員也提到，只要送到專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)老化的零部件進(jìn)行更換，車(chē)子就可以放心大膽地上路。

騰眾向消費(fèi)者全額退款

發(fā)稿前，記者了解到這一事件有了轉(zhuǎn)機(jī)：騰眾方面表示愿意將車(chē)款全額退還給馮先生。馮先生也表示：“其實(shí)我也理解他們賣(mài)家，挺不容易的。夏朗官方指導(dǎo)價(jià)要將近40萬(wàn)?，F(xiàn)在他們便宜賣(mài)，說(shuō)得通俗一點(diǎn)，就是在‘清庫(kù)存’?！?/p>

至于一開(kāi)始馮先生要退定金4S店卻不同意的問(wèn)題，4S店的田先生解釋說(shuō)，是因?yàn)轳T先生當(dāng)場(chǎng)還簽署了汽車(chē)貸款的合同，他們?nèi)∠J款合同，也花費(fèi)了一些時(shí)間，所以直到7月11日下午，才同意退還定金。