在線上線下深度融合的今天，純電商概念已逐漸被弱化，且與傳統(tǒng)零售的界限越來越模糊，后者的業(yè)態(tài)被無限放大。在此趨勢下，各電商平臺開啟線下布局，而這其中以實業(yè)起家并深耕近30年的零售業(yè)巨頭蘇寧迎來主場優(yōu)勢。
回望過去，蘇寧憑借多年來豐富的零售經(jīng)驗取得了驕人成績，在積極探索智慧零售壯大自身的同時，蘇寧也不忘對外賦能，大力扶持縣鎮(zhèn)商戶，號稱“接入零售云，省心做老板”的蘇寧零售云就是最好的例子。
零售云業(yè)務(wù)呈規(guī)?；厔?/strong>
從2017年7月29日至今，蘇寧零售云開拓市場一年時間就在全國范圍內(nèi)開店數(shù)量突破千家，覆蓋全國27個省，近1000個縣鎮(zhèn)，并計劃在今年底開到5000家，明年更是劍指8000家，達(dá)300億銷售規(guī)模。以上數(shù)據(jù)無一不彰顯著蘇寧對于四六級市場的勢在必得，當(dāng)然鋪設(shè)進(jìn)程中也少不了縣鎮(zhèn)市場的支持。
張近東的初衷是利用自身近三十年的零售積淀為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場發(fā)展智慧零售構(gòu)筑一個低成本、高效率的解決方案，這也是他對于振興和精準(zhǔn)扶貧的執(zhí)著。在南京舉行的主題為“智慧賦能,創(chuàng)富未來”的大會上，蘇寧誠邀全千余位零售云加盟店主到場，圍繞零售云產(chǎn)品力、運營力、服務(wù)力、協(xié)同力、場景力等五大優(yōu)勢以及云貨架、推客系統(tǒng)、樣機(jī)管理系統(tǒng)、零售學(xué)院等門店管理工具，對零售云模式進(jìn)行深度解讀和剖析。
蘇寧零售云是蘇寧2017年向傳統(tǒng)零售門店輸出智慧零售能力的重要戰(zhàn)略模式，針對傳統(tǒng)門店經(jīng)營難點提出一套完整的智慧零售解決方案，從品牌形象、供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、物流、金融、零售能力以及增值服務(wù)等方面對傳統(tǒng)門店進(jìn)行多維度賦能，核心解決傳統(tǒng)門店的盈利困難，為傳統(tǒng)門店智慧轉(zhuǎn)型注入新活力，助力其實現(xiàn)低風(fēng)險轉(zhuǎn)型。
目前各項成果都表明，零售云模式已成功實現(xiàn)快速復(fù)制，并呈現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展趨勢。很多加盟商在加入蘇寧零售云計劃前，都是普通的單一品種經(jīng)銷商，然而單一品類也限制了其自身發(fā)展。當(dāng)蘇寧零售云以豐富多樣化商品和高效便捷的服務(wù)進(jìn)入當(dāng)?shù)睾螅杆俪蔀榱怂麄儤I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的機(jī)遇，銷量節(jié)節(jié)攀升，消費者對于店鋪的口碑以及好評率也獲得了提升。
數(shù)據(jù)顯示，在蘇寧零售云的加盟商中有超過30%以上是手機(jī)類零售商轉(zhuǎn)型，增加品類后客流量提升了至少兩倍，同時帶動手機(jī)銷量提升超過30%，其他品類帶來了增量坪效超2倍。
零售云的出現(xiàn)，真正全方位的滿足了廣大消費者與加盟商的訴求，為消費者帶來更豐富的選擇，也為加盟商帶來更多的商機(jī)。蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮表示：“蘇寧科技將持續(xù)賦能合作伙伴，科技創(chuàng)富，讓合作伙伴一起賺錢。”
底層云技術(shù)的致命吸引力
技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的養(yǎng)料，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新技術(shù)正在成為企業(yè)新的標(biāo)配，新物種正在對傳統(tǒng)業(yè)進(jìn)行著顛覆性的重構(gòu)。
當(dāng)然，零售云顯著成績的背后也離不開技術(shù)支持，蘇寧一直定位為一家以技術(shù)為導(dǎo)向，以數(shù)據(jù)為支撐的智慧零售企業(yè)，科技創(chuàng)新為重中之重。經(jīng)過多年積淀，蘇寧形成了一支近萬名的IT技術(shù)團(tuán)隊，且仍在持續(xù)增加擴(kuò)大中，蘇寧的IT技術(shù)始終與經(jīng)營充分相結(jié)合，智慧供應(yīng)鏈、智慧物流、智慧金融等已成為零售發(fā)展中每個環(huán)節(jié)的核心支撐。IT體系也不再是一個后臺部門，其每一個產(chǎn)品、每一項服務(wù)都關(guān)乎用戶體驗甚至直面用戶。
據(jù)了解，蘇寧零售云正是通過技術(shù)手段對傳統(tǒng)零售業(yè)的顛覆，實現(xiàn)高效率的門店。依托蘇寧的零售云平臺，整合內(nèi)外部供應(yīng)鏈、物流、金融等全價值鏈核心能力，將成熟的零售模式賦能給內(nèi)、外部零售商戶，選品、訂貨、營銷、促銷、陳列等統(tǒng)一運營，讓老板們的門店經(jīng)營變得更簡單、更有效率、更智能化。
另外，蘇寧零售云也是中國所有平臺當(dāng)中，唯一一個具有新零售獨立IT系統(tǒng)的中臺系統(tǒng)。蘇寧零售云在人、貨、場的數(shù)字化重構(gòu)方面也有著獨到的優(yōu)勢。首先，蘇寧零售云導(dǎo)入了蘇寧的金礦、千里傳音、V購等數(shù)據(jù)產(chǎn)品；其次，針對縣鎮(zhèn)市場，零售云本身也開發(fā)了很多數(shù)字化產(chǎn)品。
在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的今天，其與商業(yè)之間的關(guān)聯(lián)早已密不可分，科技儼然成為未來企業(yè)的核心競爭力，蘇寧這匹科技黑馬仍在持續(xù)加碼投入中。數(shù)十年經(jīng)驗積淀加上領(lǐng)先業(yè)界的科技水平，蘇寧得天獨厚的優(yōu)勢對于深陷新技術(shù)匱乏、零售理念缺乏和管理運營方法單一等多重困境的鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店有著致命吸引力，它在有效激活縣級鎮(zhèn)市場消費升級浪潮的同時，也必將為行業(yè)帶來新的變革。
