近日,伴隨著新冠肺炎疫情在武漢取得了階段性勝利,捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)積極響應國家加強疫情科學防控、安全有序做好企業(yè)復工復產的號召,主動協(xié)調武漢當?shù)卣块T和各相關機構,在確保辦公環(huán)境安全、防護物資充足、員工身心健康的前提下,于3月26日起正式著手安排武漢本地員工返崗工作,本著時刻為客戶負責的原則,踐行不間斷的金融服務使命,只爭朝夕,不負韶華。
捷信是武漢市少數(shù)復工的企業(yè)之一,捷信的積極復工,源于對此次抗擊疫情必將取得勝利的堅定信心,以及愿以切實行動攜手抗疫、共克時艱的企業(yè)社會擔當。在當前武漢地區(qū)疫情防控取得重大勝利成果的前提下,捷信實現(xiàn)武漢地區(qū)員工的安全有序復工。在為廣大消費者積極做好金融服務保障工作之余,捷信充分凸顯了其消費金融行業(yè)“排頭兵”的本色,主動投身至武漢甚至全國的經(jīng)濟“保衛(wèi)戰(zhàn)”當中,為中國早日恢復社會正常生產和經(jīng)營秩序貢獻了自己的一份力量。捷信始終堅信,疫情對經(jīng)濟產生的影響只是暫時的,未來,捷信也將持續(xù)發(fā)揮消費金融對經(jīng)濟的“強心針”作用,積極應對疫情沖擊,以切實行動提振消費信心。
作為一家有溫度、負責任的消費金融公司,捷信充分發(fā)揮堅強后盾的重要作用,始終將員工的健康關懷放在首位,努力確保復工員工的身心健康。一方面,捷信對公司員工進行健康排查,目前,只有本人持有健康綠碼,且經(jīng)確認不屬于四類人員,既確診患者、疑似患者、無法明確排除感染的發(fā)熱患者、與確診者密切接觸者的員工方可恢復上崗。另一方面,積極對員工進行心理疏導,強化員工科學防疫意識,及時通過內部通訊工具發(fā)布員工復工指導手冊、復工返崗常見問題解答等文件供員工學習參考。
捷信員工在進入公司前須完成體溫檢測、消毒等流程捷信高度重視防疫工作,并根據(jù)國家權威衛(wèi)生健康部門發(fā)布的指示,通過為每位員工提供充足防護措施,營造安全、健康的工作環(huán)境,扮演好企業(yè)在特殊時期員工“守護者”的重要角色。此次,為了讓身處武漢的員工能安心復工,捷信一方面在當?shù)毓緝炔慷嗵幵O置免洗消毒液,使用過氧化氫、84消毒液,酒精等對室內空氣、常用設備及工位進行消毒,并嚴格執(zhí)行辦公區(qū)域人與人距離不得小于一點五米的政策要求,實行逐步上崗制。公司預計第一批復工人數(shù)為50人,后期會根據(jù)社會外部環(huán)境運行情況和企業(yè)自身運轉情況,將分階段逐步增加復工人數(shù)。另一方面,為避免由于大量員工排隊測溫而造成的擁擠,捷信安排員工分時段上下班,并要求他們進入公司前進行體溫檢測、自我健康申報、填寫信息表、手部消毒等個人健康防護流程。如出現(xiàn)員工兩次測量體溫超過37.2度,則立即由安全部門上報公司疫情防控工作小組, 由公司內部相應部門陪護人員送往政府制定醫(yī)療機構就醫(yī)檢查,并第一時間報告所在園區(qū)辦,配合做好防疫工作。
捷信為武漢到崗員工準備了充足的防疫物資作為消費金融行業(yè)的“排頭兵”,捷信始終將為有需要的客戶提供不間斷的金融服務視為永恒不變的主題與責任。此次,捷信在武漢疫情管控取得階段性勝利之時,第一時間安排員工返崗復工,其目的也是在于能更加高效地為消費者帶來優(yōu)質、精準、貼心的金融服務。自疫情發(fā)生以來,捷信一直在努力適應和應對由新冠病毒疫情所導致的諸多限制和挑戰(zhàn),并通過迅速解決問題和不斷完善工作機制,為客戶一如既往地提供高質量的消費信貸服務。以此次支持武漢員工復工為例,為了保障復工后業(yè)務的順利開展,捷信近期還緊急調配了860臺電腦,以便于員工持續(xù)通過線上服務等方式主動與金融客戶聯(lián)系,第一時間完善金融服務及相關舉措,并圍繞客戶需求制定專項服務方案。
疫情之下,守望相助、同舟共濟被賦予了更加深刻的內涵。目前,捷信已在全國范圍內實現(xiàn)了有序復工,并將在未來持續(xù)積極響應國家有關政策部署,根據(jù)疫情防控具體進展精準推動復工進程。
關于捷信
捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為一家持牌消費金融公司,于2010年底正式在中國開業(yè),其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團。截至2019年6月30日,捷信在中國的業(yè)務已覆蓋29個省份和直轄市,300余個城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商建立了緊密的合作關系,合作的活躍合作零售商數(shù)量超過26萬家,貸款服務網(wǎng)點(POS)超過26萬個,已為超過5000萬客戶提供貸款服務。同時,捷信在不斷加快數(shù)字化的步伐。至今已有超過3,000萬用戶注冊了捷信金融APP,從而進入到捷信的服務生態(tài)體系中?;谧吭降臄?shù)據(jù)捕捉和分析能力,并采用大數(shù)據(jù)和生物識別技術,捷信將先進的風險管理能力滲透到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié),運用科技金融高效服務于每一位客戶。
捷信集團(Home Credit N.V.)總部位于荷蘭,是一家運營全球化平臺的股份公司。全球化屬性不僅助力捷信集團適應不同國家市場需求,還為其提供核心戰(zhàn)略、技術、風控、產品以及融資能力。捷信集團是新興市場的消費金融專家,共在中歐和東歐(捷克共和國與斯洛伐克)、獨聯(lián)體(俄羅斯與哈薩克斯坦)、中國、南亞和東南亞(印度、印度尼西亞、菲律賓和越南)四個大區(qū)進行業(yè)務運營。捷信集團成立于1997年,主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責任貸款,并在每個開展業(yè)務的市場中都獲得了經(jīng)營許可,并完全合規(guī)經(jīng)營。捷信集團積極推動普惠金融發(fā)展,通過多渠道分布網(wǎng)絡,使金融服務覆蓋缺乏該服務的人群,并同時帶給他們安全優(yōu)質的貸款體驗。截至2019年6月30日,捷信集團通過全球大約453,539個貸款服務點(POS)、貸款處、銀行、郵局、汽車經(jīng)銷商和自動取款機網(wǎng)點組成的龐大銷售網(wǎng)絡,迄今已為超過1.237億客戶提供貸款服務。