為了減少政務(wù)服務(wù)大廳人員集聚,阻斷疫情傳播。即日起,江夏市民之家推出“零跑腿”專區(qū),讓江夏市民可以足不出戶,“一站式”辦理多個高頻民生服務(wù)。
記者登錄“江夏辦”小程序后,看到頁面上新增了“零跑腿”專區(qū)?!傲闩芡取睂^(qū)首批上線了工程審批、醫(yī)護人員、林業(yè)采伐三大類,包含多個高頻事項。圍繞這些高頻事項,開設(shè)了“資料預(yù)審”、“辦事指南”、“物流快遞”等功能模塊。
申請人可以通過“資料預(yù)審”功能,填寫基本信息并把材料分類拍照上傳。審批人員看到預(yù)審材料后將一一進行核對,并會對針對問題給以申請人指導(dǎo)與反饋。
預(yù)審?fù)ㄟ^后,申請人可選擇“我要寄件”功能,呼叫政務(wù)快遞上門,把紙質(zhì)申請材料郵寄給審批大廳(暫只支持江夏地區(qū)上門攬收)。
資料預(yù)審、材料寄送、辦件審批、證照送達的全部流程信息,在手機端都可實時查看。同時,消息、短信提醒等功能,讓申請人不會錯過任何一個環(huán)節(jié)。
江夏區(qū)行政審批局介紹,通過“零跑腿”專區(qū),申請人在網(wǎng)上可以得到如同在大廳中的專人一對一指導(dǎo),并且集成了政務(wù)快遞物流服務(wù),真正做到了“事項申請不出門,辦理過程盡掌握”。